| | MEPABAN cuenta en la actualidad con la infraestructura y personal profesional necesario para el desempeño de los siguientes servicios: BASTANTEO DE DOCUMENTACION Los INFORMES se emiten EL MISMO DÍA en el que se recibe el expediente objeto de bnastanteo y son recibidos por las oficinas en tiempo real disponiendo del teléfono de contacto del letrado que resuelve el expediente en orden a poder aclarar cualquier cuestión o duda que pueda surgir respecto del informe. TESTAMENTARIAS MEPABAN considera fundamental en su línea de actuación los siguientes factores: - Trato personalizado con las diferentes oficinas e incluso con los herederos.
- Homogenización de los dictámenes.
- Resolución de testamentarías sujetas a derecho común y foral.
- No podrá iniciarse la redacción del informe de testamentaría hasta tanto no se cuenten con todos los documentos necesarios.
LINEA TELEFONICA DE CONSULTA A efectos de una implantación eficaz de una línea de resolución de consultas ágil: | | a)Las consultas, además de por vía telefónica, podrán realizarse vía correo electrónico o fax.
b)AMPLIO HORARIO DE ATENCIÓN. Aunque pendiente de definición en función de los casos, el HORARIO se establecería inicialmente de Lunes a Viernes (8:30 a 18:30) y los sábados y festivos no nacionales (8:30 a 13:30). CONTENCIOSO MEPABAN le permite externalizar su RECOBRO y beneficiarse de todas las ventajas de contar con un servicio eficaz dotado de los más avanzados sistemas de información. La recuperación de sus impagados abarca todas sus fases: - TELEGESTIÓN. - PRECONTENCIOSO. - CONTENCIOSO O ARBITRAL. Con un equipo propio de abogados, MEPABAN está a su servicio en todo el territorio nacional y le mantiene puntualmente informado de todos los trámites y soluciones disponiendo para ello de un único interlocutor lo que facilita enormemente las comunicaciones. MEPABANgarantiza una actuación ajustada a los principios generales del CÓDIGO ÉTICO basada en la confidencialidad, la transparencia de las transacciones, la protección de los intereses del cliente, el respeto a los deudores y la profesionalidad en las gestiones que se lleven a cabo. | |